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ISO 9001 / 14001

Certification ISO 9001

Schweizer Développement S.A. a décidé d’instaurer un système de management de la qualité (SMQ) reconnu et éprouvé en 2014. La décision stratégique s’est portée sur la certification ISO 9001. 

En effet, la norme ISO 9001 est internationale et généraliste. Elle constitue un guide pour le management et l’organisation d’une entreprise ou d’un organisme, sans définir des solutions toutes faites. Ceci laisse libre court à chaque entreprise d’interpréter la norme afin d’en obtenir une valeur ajoutée propre à l’industrie dans laquelle elle évolue.

La norme ISO 9001 est censée garantir qu’une société à la capacité d’assurer à tout moment la qualité définie de ses services et produits. Cette certification est une garantie de remise en question perpétuelle qui cible l’instauration de mesures qui agissent durablement, sur le moyen et le long terme et non sur les profits matériels à court terme.

La norme tourne autour d’une approche holistique qui repose sur les sept principes de management de la qualité suivants :

  • Orientation client
  • Leadership
  • Implication du personnel
  • Approche processus
  • Amélioration continue
  • Approche factuelle pour la prise de décision
  • Relations mutuellement bénéfiques avec les fournisseurs

En plus des principes de management, deux secteurs ont revêtu une importance considérable pour l’introduction d’ISO 9001 dans notre entreprise:

Stratégie du marché

Du point de vue de la stratégie du marché, le certificat ISO sert à l’entreprise placée parmi la concurrence afin de prouver la qualité de ses produits et de ses services. Il est perçu comme un gage de qualité et garanti la bonne mise en œuvre de la promesse client.

Avenir garanti

L’introduction de ce SMQ aide l’entreprise à poursuivre le développement de son propre potentiel. Il s’agit ainsi d’un bon moyen pour l’entreprise d’organiser et d’orienter son avenir avec plus de sérénité, malgré le changement et les conditions cadres et exigences modifiées.

Certification ISO 14001

Schweizer Développement S.A. a par la suite obtenu en 2016 la certification ISO 14001 afin de certifier tous les efforts consentis dans le domaine du développement durable.

Cette norme donne à la direction d’une entreprise, à son personnel et aux parties prenantes extérieures l’assurance que l’impact environnemental fait l’objet de mesures et d’améliorations continues.

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